นโยบายความเป็นส่วนตัว
โรงคั่วกาแฟศรีบราวน์ ("เรา") ให้บริการร้านค้าเมล็ดกาแฟขายส่งที่ coffee.sribrown.com นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ข้อมูลที่เราเก็บเมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย LINE
เมื่อคุณเลือก "เข้าสู่ระบบด้วย LINE" และกดยินยอมในหน้าจอของ LINE เราจะได้รับข้อมูลต่อไปนี้จาก LINE Corporation
| ข้อมูล | ใช้เพื่อ |
|---|---|
| อีเมล (Email address) | ใช้เป็นบัญชีสมาชิกของคุณ ผูกกับประวัติการสั่งซื้อเดิมที่ใช้อีเมลเดียวกัน และส่งใบเสร็จ ใบกำกับภาษี หรือแจ้งเรื่องคำสั่งซื้อ |
| LINE User ID | ระบุตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป |
| ชื่อที่แสดงและรูปโปรไฟล์ LINE | แสดงชื่อและรูปของคุณบนเว็บไซต์หลังเข้าสู่ระบบ |
เราไม่ได้รับรหัสผ่าน LINE รายชื่อเพื่อน หรือข้อความแชทของคุณ หากคุณไม่อนุญาตให้เข้าถึงอีเมล คุณยังใช้งานได้ตามปกติ โดยระบบจะสร้างบัญชีจาก LINE User ID แทน
ข้อมูลอื่นที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชีและธุรกิจ: ชื่อบริษัทหรือร้าน ชื่อผู้ติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง และอีเมล ที่คุณกรอกตอนสมัครหรือสั่งซื้อ
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ: รายการสินค้า น้ำหนัก ยอดชำระ ที่อยู่จัดส่ง และหลักฐานการชำระเงิน (สลิป) ที่คุณอัปโหลด
- ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค: ข้อมูลที่เบราว์เซอร์ส่งมาเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานและรักษาการเข้าสู่ระบบ เช่น session ของบัญชี
เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก และยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ
- รับคำสั่งซื้อ คำนวณราคาส่ง จัดส่งสินค้า และตรวจสอบการชำระเงิน
- ติดต่อคุณเรื่องคำสั่งซื้อ ใบเสนอราคา และบริการหลังการขาย
- ออกใบเสร็จและใบกำกับภาษี และปฏิบัติตามกฎหมายบัญชีและภาษี
ฐานทางกฎหมายที่เราใช้คือ การปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายกับคุณ ความยินยอมของคุณ (สำหรับข้อมูลจาก LINE) และหน้าที่ตามกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ใช้เพื่อโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอม
การเปิดเผยและผู้ให้บริการ
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ช่วยให้ร้านค้าทำงาน ได้แก่ Supabase (ฐานข้อมูลและระบบบัญชีผู้ใช้), Google Firebase (โฮสต์เว็บไซต์), LINE Corporation (การเข้าสู่ระบบและการแจ้งเตือน) และบริษัทขนส่งที่จัดส่งสินค้าให้คุณ ผู้ให้บริการบางรายอาจเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย โดยมีมาตรการคุ้มครองตามที่กฎหมายกำหนด
ระยะเวลาเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดเวลาที่คุณยังเป็นสมาชิก และเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อและเอกสารทางบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอลบหรือระงับการใช้ข้อมูล คัดค้านการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
คุณยกเลิกการเชื่อมต่อกับ LINE ได้เองที่แอป LINE → ตั้งค่า → บัญชี → แอปที่เชื่อมต่อ
ติดต่อเรา
หากต้องการใช้สิทธิหรือสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อโรงคั่วกาแฟศรีบราวน์ได้ทาง LINE Official Account: lin.ee/sSUy47H
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งวันที่มีผลไว้ที่ด้านบนของหน้านี้